黑猫消费者服务平台
自动完成
05-26 15:06:11
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
05-10 11:51:20
后面得物平台协商，卖家要求扣除68元折损费，后面寄回商品，卖家口称商品损坏，我这发出之前自己看过，无损坏，我家有监控，卖家以此拒绝退款，我要求卖家把损坏的地方发出来
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-06 20:56:44
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-06 20:56:44
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-06 19:20:23
5.1日收到的装饰画，拆开看了一下，5.5申请退款，5.6商家拒绝退款，理由是详情页写了不支持七天无理由退货，（在不影响二次销售的前提下）卖家已此理由拒绝退款
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