向Apple官方申请了解除激活锁被拒绝
机灵喵
发布于 2024年05月06日 22:27
- 17372976695
- Apple支持
- 手机
- iPhone 13
- 拒绝解锁
- 维修,改善服务
- 6308元
- 处理中
机灵喵
补充投诉
05-08 14:55:57
申请又被拒绝了，现在另外个技术顾问给我对接，一直让我等，前前后后时间快一个月了，请尽快处理！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-06 23:01:51
已分配商家 Apple支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-06 23:01:51
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-06 22:27:13
4月17日误登了骗子的Apple的ID账号导致手机被锁,当时联系了Apple官方,让我提交解锁凭证,提供了三包卡,发票,还有包装盒,银行流水等,可是一直说我信息不符,后续我到12315进行了投诉,过了两天有客服联系我,让我等,后面一直没联系,我自己又联系了客服,也是说等,今天给我打电话说是还是不通过,昨天又给我对接了一个技术顾问,说是可能是我的发票有问题,但是我的发票是京东官方开给我的,京东人工已经说过Apple是授权过给他们了,让我拿这个发票就好,现在就说不承认京东的发票,一直就不给我解锁。
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