您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话畅通,以便工作人员联系您跟进核实,谢谢。
已分配商家 中国电信客服
本月该电话卡流量使用7GB全部使用完,在流量超额时没有电话通知也没有收到短信提示,没有任何短信说明超额流量如何计费,就这么一直扣费,之前开通过1元/1GB的套餐,本月的流量扣费21元,而且我并没有使用21GB的流量,不知道怎么计费的,真的服了,乱收费!! 现在在中国电信app里面填写费用疑问,没有任何的客服打电话来解释处理,直接给我显示已完结投诉,真的牛,电话短信一个都不解释就直接给我完成了,而我没有收到任何解决方案
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