抖音旗下朝夕光年(晶核)游戏内合成游戏道具后游戏道具消失没有任何提示造成玩家损失
- 17372978899
- 抖音
- 客服不处理/处理不当,联系不到客服,账号问题,服务不到位/态度差,客服有歧视零氪
- 恢复账号,把徽记恢复
- 0元
- 投诉已完成
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,关于您所反馈的问题平台已进行回复,感谢您的理解和支持。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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你为什么避而不答我提出的问题?
为什么就会给一次处理的机会,这就是你们说的公平吗?都是误操作,区别对待?
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已分配商家 抖音
5月6日凌晨2.30分左右,在晶核游戏内买入游戏道具,进行装备合成,由于没有任何提示把身上时装装备放入其内进行熔炼,立即合成,造成鸣金服饰徽记丢失,通过对客服反馈,客服不予恢复,但是同样有氪金玩家也是同样操作,客服对其进行恢复操作,这是在搞歧视,最后一张图片是氪金玩家误操作后对其进行恢复的图片,对此感觉有歧视不氪金玩家行为。
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