中国移动业务员在我不知情情况下 开通花呗30元档分期包
发布于 2024年05月06日 22:48
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- 中国移动和包
- 增值业务自动扣费,涉骗,霸王条款,虚假宣传
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尊敬的用户，您好！经查询您于2022-06-08办理了信用购业务，该业务前期为您提供了购机直降优惠，月初只要满足移动省公司条件，系统会自动为您返还相应的红包至和包余额，该红包可用于抵扣信用购机账单还款，无需您额外付费。系统显示您的信用购业务贷款期数为24期，账单金额为每期30元，还款日为每月10号，已还款至第23期，持续扣费是由于套餐合约还未到期，结清后所返还的和包红包您可在和包app中查看并自行消费，取消套餐合约需前往营业厅办理，如果您还有其它什么疑问，您也可拨打10086转金融服务专席描述反馈您的问题，感谢您的关注与支持，给您带来的不便深感抱歉。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-06 23:01:11
已分配商家 中国移动和包
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审核通过
05-06 23:01:11
发起投诉
05-06 22:48:19
中国移动业务员在我不知情情况下开通花呗30元档分期包。5月28日开通后每月花呗扣除30元，共计24个月。知道这个情况后，立马联系该业务员，先是说给处理，后来直接联系不上。因此选择拨打10086客服，回复是给报上去，会有人联系不处理，但是一直并未收到处理电话或者短信，至今还在扣除费用。希望能给解除合约，并返还扣除费用。中国移动的做法实在是太过分了，这不是明摆把人当傻子，这不是老赖吗。为什么不接电话，不回微信，不给处理解决，为什么要欺骗消费者。中国移动作为通信3巨头之首就是这么做事的吗，呵呵呵。希望能给解决一下以上诉求。谢谢
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