客服根本不作为，奶茶都一个小时了还不到！
正义喵
发布于 2024年05月07日 09:53
- 17372982905
- 饿了么客户关怀
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,联系不到客服
- 赔偿,道歉,作出处罚
- 15元
- 已回复
正义喵
补充投诉
05-14 14:43:11
给166********打电话，别给136打电话！
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
正义喵
补充投诉
05-07 10:38:42
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-07 10:37:36
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-07 10:37:36
正义喵
补充投诉
05-07 09:55:52
说句报警人工才出来，还饿了么呢！以后谁点！
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-07 09:53:59
一开始根本联系不上客服，就一直人工智能说话，4:10分下的单，配送配送了60分钟！干啥啊？还有额外配送费，明明是平台的责任，一直扣骑手的分，这个客服也一直拿话糊弄人，根本不解决问题！就会说不好意思，你怎么不扣你自己的钱呢？饿了么什么平台啊！以前会员都没少开，现在根本比不上美团处理问题的态度！就会拖拉，耗着你，就这解决问题的态度以后谁还用饿了么啊！人工聊天和智能没什么区别！换做你们平台点奶茶等了1个小时，还超时了小20分钟！要你们平台有什么用！太让人生气了！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
