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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-07 12:01:37
已分配商家 中国联通客服
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审核通过
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发起投诉
05-07 11:58:05
我于4月份在中国联通黄岛区营业部办理宽带，当时业务员表示主宽带300m，79一个月可以添加一个副宽带每月10元，也是300m的速度.一共月消费89元，主宽带安完了准备安付款带被告知只能再每月加20办理500m副宽带，我不知道这是谁的问题但是我的生活被影响了，首先套餐一样的对面电信就有 ，选择联通出于对联通的信任，莫名其妙每月多了10块的支出，而且副宽带是按给家里老人的，根本就用不上，如果一开始告知我我可以选择电信，或者可以主宽和副宽调换一下，现在给联通打电话，告诉我要么移机我需要自己承担移机费，要么取消 我在办宽带还需要交去滞纳金。这就是联通的处理方式吗？不是消费者的问题每月多花了10块钱话费还需要自己额外承担各种费用，希望联通能妥善解决
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