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5月3号晚上送的餐,当时下暴雨导致送餐超时了,但是配送途中收货人没有申请退款,并且我已经送给收货人了,第二天送餐途中客服打我电话因为当时也是下暴雨所以我没接到,当我看到的时候我的账号上面有客诉标签,并且账号里面的钱不能提现,我联系在线客服客服一直拖我时间不解决也不让我提现,必须要我赔钱才能提现!如果是送餐途中收件人退款或取消订单我该赔多少赔多少,但是他是在第二天餐品都吃完了才申请退款,对于这个赔款我不认同,我要求平台返还扣我的钱
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