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已分配商家 智行火车票客服
五一前为抢票在智行火车票APP上购买了神卡3.0火车卡,购买时平台承诺,最终抢票未成功:出行当日仍未抢到,因此取消抢票通过其他途径出行。 在订单中无法找到购买记录,只能在支付宝中查到。人工客服无订单不接待,APP中找不到退费的入口。
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