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商家未匹配成功
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您投诉的商家 ETC全国通用企业店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
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05-07 15:16:41
任通行ETC，多扣费情况，以及注销需要收费180元再三确认无任何额外费用，下单换装任通行ETC，激活使用中出现多扣费情况，联系任通行客服后才得知增收了3%的服务费，注销也需要收费180元，这两项收费是购买前完全不知情的。商家和任通行ETC此前并未告知，拿不出来协议。 本人在购买被告产品之前，商家告知我无押金无手续费，且后续不产生任何费用。 在安装之后，却发现需要先预存200元，找客服沟通说可以抵扣高速费，也就没再追究。但后面又发现任通行ETC每一次走高速非但没有宣传的95折还会额外收取3%手续费且5年内强制注销会收取180元注销费用，在使用的一年以来已经多次出行实际扣费和任通行扣费金额不符，给本人生活带来诸多不便。这些隐性费用商家非但没有事先告知于消费者且购买前在消费者询问后还刻意隐瞒欺骗消费者。且在原商品购买链接评论处发现还有很多被欺骗误导购买的消费者。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条第一款规定："消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。"消费者在选购时，商家有义务告知消费者相关情况，以避免发生消费纠纷。 本人现在要求余额退款且免费注销ETC。
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