购买线上课程后,发现和我预期的不一样,于是协商退款,但不给我全额退款
- 17372991829
- 杭州航星越文化传媒
- 不给全额退款
- 全额退款
- 3980元
- 待分配商家
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我在线上购买了价值3980的课程,发现和自己预期不一样后,我向商家申请退款,但是商家说不能全额退款,要扣除398小鹅通费用,扣除999的ai软件费用,扣除199的考古加app费用,原因是这样软件开通会员权益已经产生了费用,不予退还,但是这两个app我都没有使用过,并且以后也不会使用商家开设的账号,我退款是对课程的全部不满意,应该给我全额退款
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