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购买线上课程后,发现和我预期的不一样,于是协商退款,但不给我全额退款

发布于 2024年05月07日 15:16
  • 17372991829
  • 杭州航星越文化传媒
  • 不给全额退款
  • 全额退款
  • 3980元
  • 待分配商家
补充投诉 05-08 01:17:56

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黑猫消费者服务平台 商家未匹配成功 05-07 15:18:39

您投诉的商家 杭州航星越文化传媒 未匹配成功,我们将尽快帮您寻找商家,推进其处理投诉,请保持手机畅通并留意官方消息推送。


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-07 15:18:39


发起投诉 05-07 15:16:50

我在线上购买了价值3980的课程,发现和自己预期不一样后,我向商家申请退款,但是商家说不能全额退款,要扣除398小鹅通费用,扣除999的ai软件费用,扣除199的考古加app费用,原因是这样软件开通会员权益已经产生了费用,不予退还,但是这两个app我都没有使用过,并且以后也不会使用商家开设的账号,我退款是对课程的全部不满意,应该给我全额退款


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