黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-07 17:33:49
已分配商家 阿里客服
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-07 17:16:23
我于4月30日在淘宝平台名为“门前大桥下酱板美食”的店铺下单食品酱板鸭，商家5月3日真空包装发货，我5月5日收到商品，真空包装无破损。5月7日我打开，吃到一半，在鸭脖中段骨头缝里发现不明虫卵，第一时间我找商家对峙了，商家说是苍蝇卵，且询问我是不是打开了之后放一边给苍蝇爬过，事实上我打开到发现虫卵只有不到半小时时间，且一直放在眼前，根本没有苍蝇爬过的迹象，何况苍蝇卵是在鸭脖中段的骨头里发现的，刚打开的鸭脖是一整根的，是我啃到一半才发现中间有，请问半小时时间苍蝇是怎么把卵下到骨头缝里的，我按照食安法规定要求商家对我作出退款加十倍赔偿，商家拒绝了
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