请拼多多补偿我的运费险并且恢复账号
正义喵
发布于 2024年05月07日 18:47
- 17372997478
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 退货不赔偿运费险,官方客服不接我电话
- 改善服务,道歉,补偿运费险
- 7元
- 投诉已完成
正义喵
评价
01-23 21:06:24
拼多多根本不解决
正义喵
确认完成
01-23 21:06:24
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
正义喵
补充投诉
10-26 19:56:42
拼多多真的很离谱，还敢拉黑消费者，至今投诉都没有给我处理。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-07 18:48:25
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-07 18:48:25
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-07 18:47:14
我在拼多多买了1元的东西，然后我不想要了，正好有运费险，可以赔付7.97元，我就退货了，快递运输中途，在转运中心丢件了，商家就给我退款了，结果运费险就被拼多多拒绝，不给我赔付，什么物流轨迹异常?我真的是无语了，后来快递又找回来了，已送达商家的仓库，运费险商家也无法处理，我要求拼多多赔付我的运费险7.97元。 我联系在线客服，机器人完全不给我转人工，那我只能打拼多多官方客服电话，我打了半个小时，一直不接，我怀疑拼多多把我拉入黑名单了，我还要求立即给我恢复账号。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
