黑猫消费者服务平台
自动完成
06-06 23:00:57
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-07 22:25:21
已分配商家 飞猪客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-07 22:25:21
正义喵
参与集体投诉
05-07 21:41:06
提前一个月买飞机票比现在贵了三百，当时买票时标记仅剩6张票，结果现在大幅度降价，客服说因为余票多？ 提出退票之后重新买票不可以，升舱也不行，退差价也不同意，到底是想怎样，我现在要求退一赔三！！！ 1、根据《中国民用航空电子客票暂行管理办法》第十四条的规定，空运企业直销售票处和销售代理企业应使用合法的电子客票行程单，行程单上客票价格必须与实收金额相符。该办法第二十三条还规定，违反第十四条，空运企业直销售票处和销售代理企业应向旅容承担赔偿责任。 2 根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
正义喵
发起集体投诉
03-11 18:03:21
阿联酋航空EK159大型机777（始发迪拜时间3月2日7:35-到达挪威奥斯陆时间3月2日12:00）航班，延迟起飞延误降落15-20分钟，导致我无法在1小时的中转时间内登陆冰岛航空F1319中型机737（始发挪威奥斯陆时间3月2日13:00-到达冰岛时间3月2日15:05）航班。进而导致我当天在冰岛预约的凯夫拉维克机场的接机送酒店、送蓝湖温泉（含门票）费用全部作废，同时滞留奥斯陆机场产生的住宿餐饮、寄存行李等额外支出费用，需贵航空公司给予说法和赔偿。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
