黑猫消费者服务平台
自动完成
06-07 16:01:05
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-07 23:35:08
已分配商家 猫眼演出
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-07 23:35:08
正义喵
补充投诉
05-07 22:21:37
距离演唱会还有十多天，苏打绿演唱会强制实名，直到演唱会当天都会有回流票，完全不存在对演唱会方造成损失的情况。客服消极怠工，一直重复着一样的话，完全不能解决问题，故意拖延时间，明明我的人工客服服务并没有结束，却拖延着不给我解决问题，让我不得不退票，被扣了290的服务费！我要求必须给我退290！
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-07 22:15:00
本人因不可抗力无法去演唱会，但猫眼收取过高手续费，并且演出前十天不能退票，逼迫消费者必须承担过高手续费否则拖到后面票都退不掉。猫眼统一口径，无视法律，一直以主页不合法的规定当借口，不给沟通机会，肆无忌惮收取费用，十分嚣张。我要求猫眼必须给我退还手续费290元！！
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