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05-08 11:15:30
确认完成
05-08 11:15:30
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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商家处理中
05-08 09:41:13
已分配商家 京东物流客服
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审核通过
05-08 09:41:13
发起投诉
05-08 09:29:27
5.5日下午通过京东快递寄出订单为JDX026*********的货物，5.6日下午通过与客服联系拦截该订单并原路返回，客服及小程序通知5.7日上午九点生成新的快递单号JDX026*********并将其寄回，从生成单号后整整一天，快递显示未揽收，期间不断地咨询客服，客服的反馈只是会尽快与快递站联系，并表示该货物目前就在站点存放未寄出，在8号上午，客服再次反馈，表示货物显示寄存在第一个订单JDX026*********中收货人的仓库中，快递员还没取到，与7号客服的回答的快递在站点存放截然不同，期间我也咨询过最初的收件人，收件人表示由于订单拦截，根本没有收到货物。 因此我合理怀疑，京东物流弄丢了我的货物，并一直谎报货物状态，发起投诉，请京东物流根据实际情况，找到货物并发回给我或按照货物价值等价赔偿。
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