拼多多店铺植贝彩妆旗舰店卖的素颜霜质量有问题导致顾客脚上起红疹子商家
友爱喵
发布于 2024年05月08日 16:42
- 17373017036
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 质量问题过敏,商家态度垃圾
- 作出处罚,退款,赔尝
- 15元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-08 17:32:16
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-08 17:32:16
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-08 16:42:23
我在拼多多上的植贝彩妆旗舰店买了一款素颜霜拿回来，然后在脚上试用了一下，发现脚上起了红色的小疹子特别痒，然后我就申请了仅退款，然后商家说只能退货退款，我说那如果这样的话你们的产品导致我的皮肤过敏了，赔偿怎么算商家说没有赔偿，只有退货退款，这个态度让我非常生气，现在拼多多上的商家都是这样的出现质量问题根本不给解决，只是退货退款这个事情非常严重，我要投诉这个店铺，然后我给拼多多平台打电话也没有人接等了十多分钟没有客服接待在拼多多平台上根本找不到人工客服的窗口输入了很多次人工客服根本找不到人工客服的影子，现在是平台也不给处理，商家服务态度非常垃圾，不道歉不赔偿产品质量有问题然后服务态度特别差投诉这个店铺投诉拼多多平台如果平台不能解决，那我将起诉处理
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