黑猫消费者服务平台
自动完成
06-08 10:01:20
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商家处理中
05-08 18:34:45
已分配商家 知乎
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审核通过
05-08 18:34:45
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-08 17:48:06
2024年5月8日五点购买了知乎的盐选会员，为了看一篇会员可见的小说，充值完成后无法用电脑享有会员权益，沟通客服一小时都未给我回复。最后告知我电脑不能用，用手机看。如果电脑不能使用会员权益，那我一开始就不会开通这个会员，现在我要求给我退赔会员费用，客服不理我，我要求退回费用。
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