并且客服的打电话的时候服务态度十分不友好,说我继续投诉也没有用,航空公司是有相关的规定。但在相关规定里错购是给予提供免费全额退款的
并且客服的服务态度十分不友好,还声称让我继续投诉
并且我是在24小时之内退的,根据《民航局关于改进民航票务服务工作通知》中的第五条说得很明确可以全额退款,并且我打电话给贵航空公司的时候给的方案也很不合理
已与相关工作人员电话沟通过,相关的问题,但是相关工作人员也没给我全额退款的方案
请联系95539客服处理
已分配商家 南航客户服务中心
购买航班地点错了,在没有影响该航空公司的再次销售的情况下,提前一个多月退款还要扣百分之20的手续费很不合理
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