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购买之了课程后想要退货（时间不超过1小时），联系售后，售后一直都不联系我

机灵喵发布于 2024年05月08日 20:49

投诉编号 17373022413
投诉对象之了课堂
投诉问题退款问题,客服处理不当,霸王条款,费用问题
投诉要求退款
涉诉金额 298元
投诉进度投诉已完成

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黑猫消费者服务平台自动完成 01-15 17:01:18

距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

商

之了课堂回复 12-16 16:02:04

已经答复过您很多次了哦，密训班是不支持退费的哦

机灵喵补充投诉 12-15 21:20:27

我要让着个投诉成为你们公司最长的。到时候别人搜的时候会让别人有警醒作用。

机灵喵补充投诉 12-15 21:19:35

回复了什么内容说了这么久就是不解决问题。

商

之了课堂回复 11-18 19:26:55

好的亲亲，您的情况已反馈至售后

机灵喵补充投诉 11-15 17:54:05

亲亲具体情况售后老师都告知过您了哈 --告诉了什么？你有什么不敢在这里说的？你们是不是在怕什么垃圾黑心公司。我时不时上来投诉，坚决不撤诉。

商

之了课堂回复 10-24 15:44:18

亲亲具体情况售后老师都告知过您了哈

机灵喵补充投诉 10-23 20:53:35

你不给我解决我一个月来一次。这条黑猫投诉是历史上最长的投诉。

机灵喵补充投诉 10-23 20:52:15

售后等于你买的那一刻起就结束了。

机灵喵补充投诉 10-23 20:51:49

从开始就已经跟你联系了一直不理客户你们就这样对待客户千万别买他家的东西

商

之了课堂回复 09-29 13:59:17

您的诉求售后老师都有明确向您答复过，时效性强的产品确实没办法按您的要求退费哈

机灵喵补充投诉 09-27 23:29:28

就是推诿一直不解决问题

商

之了课堂回复 09-18 14:13:51

好的呢亲亲，之前您的问题都有答复过您哦

机灵喵补充投诉 09-14 15:07:33

公司已经摆不出任何证据已经开始躺平了这就是个垃圾公司。

机灵喵补充投诉 09-04 14:51:40

已隐藏内容

商

之了课堂回复 09-04 14:28:52

好的呢亲亲，售后老师都把具体情况和您说明了哟

机灵喵补充投诉 09-03 19:15:46

我时间很多的我看看这个能够回复到几年。也许你离职了这个仍然在回复。

机灵喵补充投诉 09-03 19:15:03

黑心公司赚黑心钱垃圾

机灵喵补充投诉 09-03 19:14:22

你们那叫回复？睁眼说瞎话。

商

之了课堂回复 09-02 09:55:20

亲亲售后老师收到反馈后第一时间联系您了哦，具体情况也跟您沟通过的哈

机灵喵补充投诉 08-31 10:45:26

大家可以看看好几个月了商家一直不处理拖延。

商

之了课堂回复 08-27 14:30:07

售后是如实根据您这边的实际情况反馈给您的呢

机灵喵补充投诉 08-26 20:53:16

处理的很不满意投诉

商

之了课堂回复 08-14 19:30:00

亲亲这边都是按照规定和流程给您处理的呢

机灵喵补充投诉 08-14 16:03:45

垃圾公司垃圾客服不明真相的可以往下翻我相信你们觉得我说的对

商

之了课堂回复 07-31 17:45:38

这个确实是没办法直接给您退费哦

机灵喵补充投诉 07-31 14:37:08

时不时我就回复一下直到我的问题得到了解决。不会让他自动完成。

机灵喵补充投诉 07-31 14:36:27

在最开始的时候我都通过你们的客服联系了结果一直不了我最后你们说这个理由真的不能接受

商

之了课堂回复 07-25 16:38:59

每次都有解释哦，您购买的课程时效就考试前那几天，属于时效性很强的东西，现在确实没办法退款呢

机灵喵补充投诉 07-25 14:24:17

现在连解释都不解释了可想而知公司是什么德行

机灵喵补充投诉 07-22 14:14:34

根本不解决问题垃圾公司

商

之了课堂回复 07-22 10:06:33

每一条都有认真回复您哦

机灵喵补充投诉 07-20 21:17:52

根本就敷衍客户不知情的往下翻

商

之了课堂回复 07-15 11:21:22

售后这边也只能根据公司规定给您相应的答复呢

机灵喵补充投诉 07-12 15:28:49

骗子公司。大家可以往下滑看具体情况

商

之了课堂回复 07-08 13:52:14

这边能够理解您的心情，但是按照公司的规定确实没办法满足您的退费要求呢

机灵喵补充投诉 07-08 09:20:41

骗子公司垃圾售后。

商

之了课堂回复 07-04 16:15:17

亲亲您消消气呢，售后这边也的确没有其他办法哦

机灵喵补充投诉 07-04 11:18:18

垃圾公司，靠坑客户的钱生存

商

之了课堂回复 07-01 17:38:02

亲亲这边也很无奈呢，售后确实没办法退哦

机灵喵补充投诉 06-29 16:06:18

别为这种企业服务了。根本没什么服务意识。把你们拉出来当挡箭牌。最后就是拖拖到最后就不了了之。

商

之了课堂回复 06-26 19:39:37

好的呢，这边也只是对接售后

机灵喵补充投诉 06-26 11:09:48

我要不是看你也是个那个微博工资的打工人我就要问候你全家。

商

之了课堂回复 06-24 09:27:36

售后确实按照规定给过您回复的哦

机灵喵补充投诉 06-21 16:59:34

事情不解决。你的作用就是推脱而已。

商

之了课堂回复 06-21 11:28:34

售后这边都是按规定回复的呢

机灵喵补充投诉 06-20 20:32:47

机器人你好。请回复一下我好吗

机灵喵补充投诉 06-20 20:31:53

所以你是机器人无疑的。因为只有机器人是按照规矩办事。以后我称呼你为机器人。

商

之了课堂回复 06-20 10:49:58

亲亲这边都是按照规定回复的哟

机灵喵补充投诉 06-19 10:15:10

如果不是机器人，那怎么这么机械的回答问题。只有机器人才会如此的机械回答主人问的问题。

商

之了课堂回复 06-19 09:47:08

不是机器人呢亲亲，这边是根据售后反馈的情况回复您的呢

机灵喵补充投诉 06-18 15:36:18

你是机器人吗？是按照程序员给的词条回答问题的吗

商

之了课堂回复 06-17 15:39:48

这边也是根据售后的反馈给您答复的哟

机灵喵补充投诉 06-16 10:50:25

你没有图片和文字佐证，你就别回复了。下次真的会骂你。

机灵喵补充投诉 06-16 10:41:25

这次回复我没有说脏话。下次你要是还这样回复，那我得口吐芬芳了。哪里有客服是你这样的。

机灵喵补充投诉 06-16 10:39:27

不要让我来骂你了。天天给我官方回复。你下次再官方回复，我就要骂你了。（你拿出相关的证据包括不限于微信聊天记录、相关文件截图），要不然你说的都是些废话。

商

之了课堂回复 06-12 20:10:35

售后给您反馈的就是实际符合的情况呢

机灵喵补充投诉 06-12 20:00:00

你拿出相关的证据来呀。这个从法理上来说，不能成为理由。

商

之了课堂回复 06-11 09:37:21

密训班属于时效性很强的课程，确实没办法退呢

机灵喵补充投诉 06-09 20:20:55

我们对接售后，售后反馈密训班不支持七天退换，而且订单是学员本人自己确认后下单的呢。我不明白你为什么总是坚持回复。你把证据拿出来呀，比如图片或者聊天记录。你又拿不出来。所以你的作用真的很鸡肋。

商

之了课堂回复 06-04 15:38:11

我们对接售后，售后反馈密训班不支持七天退换，而且订单是学员本人自己确认后下单的呢

机灵喵补充投诉 06-04 15:36:35

搞不动还天天回我消息干什么，既不处理问题，也不产生任何作用。你们这种比鸡肋还鸡肋，吃都不想吃。

机灵喵补充投诉 06-04 15:35:26

跟你这种中间人说这些浪费我的时间。我要不是为了客户负责，我根本不搭理你。

机灵喵补充投诉 06-04 15:33:54

我们对接售后，售后反馈密训班不支持七天退换，而且订单是学员本人自己确认后下单的呢。不支持退，法律不支持。二，如何确认时学院本人自己确认，你跟她沟通过吗？没沟通过别乱说。

商

之了课堂回复 06-03 16:04:52

我们对接售后，售后反馈密训班不支持七天退换，而且订单是学员本人自己确认后下单的呢

机灵喵补充投诉 06-03 15:52:07

你们售后一上来就说，视频已经被观看。你们也不想想，我没观看之前，已经给了你们售后两天处理时间，你们就装聋作哑（有聊天记录为证），你们现在反过来以这种说法不予退货，哪个商家向你们这样的。你以为我天天回复你是为了回复你吗？到时候这聊天记录会公之于众。让大家评评理。

机灵喵补充投诉 06-03 15:42:20

此聊天消息后续会成为其他客户的购买课程的参考资料。

机灵喵补充投诉 06-03 15:21:35

我来为你解释一下，你只是反馈到了售后，售后只是说不能退款，就没了，你这叫什么事，告诉我，有企业是这样做售后的吗。本来不想解释，但是我担心有人看到这个投诉信息，以为我在无理取闹一样。

商

之了课堂回复 06-01 18:33:15

这边帮您核实到售后已经告知您具体原因呢你是否符合退的条件都是有告知的呢

机灵喵补充投诉 06-01 16:02:46

这边帮您核实到售后已经告知您具体原因呢。我来为你解释一下，你只是反馈到了售后，售后只是说不能退款，就没了，你这叫什么事，告诉我，有企业是这样做售后的吗。本来不想解释，但是我担心有人看到这个投诉信息，以为我在无理取闹一样。

机灵喵补充投诉 06-01 16:00:48

你就拖吧，反正企业不是你的。也许你还巴不得企业因为你不管这件事而导致企业曝光量增加，对吧。

商

之了课堂回复 06-01 09:13:11

这边帮您核实到售后已经告知您具体原因呢

机灵喵补充投诉 05-31 19:29:49

你就拖吧，反正企业不是你的。也许你还巴不得企业因为你不管这件事而导致企业曝光量增加，对吧。

商

之了课堂回复 05-31 09:19:19

这边帮您核实到售后已经告知您具体原因呢

商

之了课堂回复 05-31 09:14:30

这边帮您核实到售后那边联系过您具体详细情况已告知呢

机灵喵补充投诉 05-30 20:53:48

我也是在法律范围内维权，不会对你公司恶意诋毁，毕竟犯法的事我是不会干的。但是努力公正的宣传之了课堂还是可以的。你们能不能把你们的专业性拿出来。我在你眼中就是一个为了维护自身权益，拿出法律武器维护自身利益的人。

机灵喵补充投诉 05-30 20:49:16

能不能拿出你们公司专业太多，我不知道你充当的角色是啥，有没有决定权。如果没有决定权，就不要随意的在这里跟我对话。拖得越久，越不利于你们公司的发展。我也不是说总是跟你对话，我还要在网上给大家宣传之了课堂，所以还是很忙的。

机灵喵补充投诉 05-30 20:46:31

我不人身攻击，都是实事求是。你们不要让你们的售后联系我，联系我啥都不知道要为我解决什么事，你们部门难道都各自为政吗？你们要是拒绝退款，请在这里一一列举，你们售后打个电话给我，就说不能退款。凡是都要讲求证据，你们能够拿出合法的证据表明不能够退款，我立马不投诉。

商

之了课堂回复 05-30 09:03:39

这边帮您核实到售后那边联系过您具体详细情况已告知呢，请您这边不要人生攻击

机灵喵补充投诉 05-29 19:59:26

还有我不可能让订单超过一个月自动完成。，垃圾企业，垃圾客服，垃圾售后，全都是望钱眼钻。

机灵喵补充投诉 05-29 19:57:24

你一天不解决，我天天在网上宣扬贵公司。

机灵喵补充投诉 05-29 19:56:12

后面我会打电话给你公司，举报你售后不负责。枉顾消费者权益，肆意不管不顾消费者对公司的评价，导致网络用户对公司的评价下降，你负有很大的责任。

机灵喵补充投诉 05-29 19:53:39

如果不是退款，不要让售后联系我。有什么话直接在这里说。如果一个企业是正大光明的，那么有什么话不能拿到台面呢，除非这个企业不是正大光明的企业。

商

之了课堂回复 05-29 19:44:47

这边帮您核实到售后那边联系过您具体详细情况已告知呢

机灵喵补充投诉 05-29 17:36:56

还有如果不是退款，不要让售后联系我。有什么话直接在这里说。如果一个企业是正大光明的，那么有什么话不能拿到台面呢，除非这个企业不是正大光明的企业。

机灵喵补充投诉 05-29 17:31:15

如果说后续之了课堂出名了，你们是有很大的功劳的，这都推脱，可想而知，你们的售后是什么角色。

机灵喵补充投诉 05-29 17:30:29

我不认同你的霸王条款和不合理的要求。你有本事把他说的放在这里，否则别扯其他的。

商

之了课堂回复 05-29 14:08:42

这边帮您核实到售后那边联系过您具体详细情况已告知呢

机灵喵补充投诉 05-28 19:57:36

仅从显示条上。所以大家可以想象。

机灵喵补充投诉 05-28 19:57:08

我已经在各大平台，公正的去为该企业宣传。让大家都知道这个企业在黑猫上投诉达到1000多。

机灵喵补充投诉 05-28 19:56:09

你倒是把情况在这里说出来。多说一个字都在浪费我的时间。但是为了防止他人受骗不得不回复。

商

之了课堂回复 05-28 09:22:19

这边帮您核实到售后那边联系过您呢，确实有给您反馈您符合的情况呢

机灵喵补充投诉 05-27 19:08:02

多说一个字都在浪费我的时间。但是为了防止他人受骗不得不回复。

机灵喵补充投诉 05-27 19:07:20

垃圾客服。你有本事别回复。

商

之了课堂回复 05-27 18:29:22

您好，这边看到我们售后已经告知过您这边的符合情况呢

机灵喵补充投诉 05-27 14:31:32

各位顾客，商家有时间跟我瞎扯，说空话，就是不把理由摆出来，这种企业，你觉得开发出来的课程质量如何，大家扪心自问。

商

之了课堂回复 05-27 09:09:23

您好，这边看到我们售后已经告知过您这边的符合情况呢

机灵喵补充投诉 05-24 16:00:01

我不管有么有用，你处理不处理但是投诉的多你公司的曝光量就增加这样我就宣传了你公司。这样就行了。

机灵喵补充投诉 05-24 15:57:18

后续我会在这些平台投诉。请继续应诉。啄木鸟投诉：这是中国互联网新闻中心旗下的消费者权益保护平台。它为消费者提供了一个在线投诉的窗口，旨在保护消费者的合法权益，维护消费市场的公正和公平。消费者投诉网：这是一个专注于消费者投诉、举报、维权、打假的平台。消费者可以在此平台上发布自己的投诉信息，并寻求解决方案。聚投诉：这是一个公益性的消费投诉平台，旨在为消费者提供一个公正、透明、高效的投诉渠道，帮助消费者解决消费纠纷，维护消费者的合法权益。中国消费者协会投诉和解监督平台：这是中国消费者协会设立的投诉和解监督平台，消费者可以通过该平台向企业提出投诉，并在平台的协助下，与企业达成和解协议。中国电子商会消费服务网：这是一个由中国电子商会主办的消费服务平台，旨在为消费者提供消费维权、消费咨询、消费教育等服务。消费者可以在该平台上提交投诉，并寻求专业的解决方案。

机灵喵补充投诉 05-24 14:16:34

我就算要不到钱（实际就是企业问题）我也要大力曝光企业。

机灵喵补充投诉 05-24 14:13:46

我要到各大权威投诉平台进行投诉，一定要将企业的事迹发扬光大。

机灵喵补充投诉 05-24 14:00:07

我会好好为公司宣传的。各位顾客，大家可以看看商家是什么样的态度和处理方式。你觉得还有必要去购买该公司的课程吗

机灵喵补充投诉 05-24 13:58:57

我不认可售后说的。如果确实不能退，你把原因放在这里，供各位顾客查看，我才信服。否则则是一家之言。

商

之了课堂回复 05-24 09:03:02

这边帮您核实到售后那边联系过您呢

机灵喵补充投诉 05-23 17:13:49

我会好好用心的宣传的。绝不诋毁该公司，让顾客理性购买才是我唯一的目的。

机灵喵补充投诉 05-23 16:54:41

理性选择会计学习机构。万分感谢大家。

机灵喵补充投诉 05-23 16:53:55

各位之了课堂的顾客，如果看到这条消息，我没有写：已经完结，这四个字，则表示还没有收到商家的退款，并不代表事情已经完结。请大家理性消费。

机灵喵补充投诉 05-23 16:51:55

今天已经为公司宣传了40条了。从明天开始不再联系你。届时你们也别联系我。我得好好为你公司宣传。

机灵喵补充投诉 05-22 20:38:32

为了宣传该公司，已经转发了20条关于之了课堂的消息。请知悉。明天就是40条了。

机灵喵补充投诉 05-22 20:35:10

直接把钱退给我，啥事都没有。你就愿意跟我耗。我最多给你2天时间。2天之后，各别两宽。但是之后你切记别找我。找我一切挂一次电话。除非是直接退款。

机灵喵补充投诉 05-22 20:32:52

我跟你说，一切都要讲求证据。没证据，别bb。我连通话都录了音，微信有聊天记录。你把你的所有证据给我提供出来。还有一切都要围绕着法律办事，违法的合同，就算是合同那也是不合法的，也就是无效的。

机灵喵补充投诉 05-22 20:27:57

真搞不懂你们是咋想的。你们不愿意为我松口，我也认了。但是后续你们别找我，我也不找你。我会努力帮你们宣传公司，努力扩大影响力的。这个请您放心。但是影响力扩大了，希望不要求我删帖子。

机灵喵补充投诉 05-22 20:21:41

今天是第一天。明天就是第二天。

机灵喵补充投诉 05-22 20:20:47

三天之后，我绝不通过黑猫联系你。但是你也别联系我。你们公司既然为了这不到300元一直跟我纠缠。三天后，我不会再联系你了。我会用我合法的权益，为大家捍卫合法的利益。我绝不作出伤害贵公司的言论和事情，我只是在网上转发关于黑猫投诉的一切链接，供大家理性选择。

机灵喵补充投诉 05-22 20:17:04

你继续坚持吧。我会继续在网上转发这些链接的。绝不诋毁任何商家，只做忠实转发者。让大家理性选择消费。

机灵喵补充投诉 05-22 20:11:03

你根本没解释。我妹妹下单后，不到一个小时立马找你退款。你们都躲着我。我有聊天记录为证。我今天去评论20条。

商

之了课堂回复 05-22 20:04:03

这边帮您核实到售后那边跟进你们的情况如下：妹妹自己在之了app上面买的课哥哥来找我们退款，售后跟学员解释了密训班不支持七天退换的协议是双方达成后才能下单的。

机灵喵补充投诉 05-22 10:59:30

现在只是几条而已。你退钱，我立马删了。三天之后，各大平台充斥着黑猫投诉的链接，到时候别求我删。我肯定也会守法。不会去诋毁你公司，只是放个其他人的投诉链接，目的就是希望大家能够理性购买之了课堂的课程而已。

机灵喵补充投诉 05-22 10:51:09

既然企业不要脸面，那我帮他装饰一番吧

机灵喵补充投诉 05-22 10:50:05

你把钱退给我啥事都没有。三天之后，我不会联系你。这三天，你联系我我会接你电话，三天之后不好意思。打一个拉黑一个。

机灵喵补充投诉 05-22 10:48:39

到时候、抖音、快手、知乎、小红书、贴吧等平台，我都会放置很多黑猫投诉的链接。绝不说诋毁公司的话，我就给顾客看。

机灵喵补充投诉 05-22 10:44:52

可以少退一部分，不能不退。这么大的企业，最好别那么小气。就几百元，直接退了，啥事都没有。

机灵喵补充投诉 05-22 10:43:24

我再强调一遍，我给你三天期限，如果不加急处理，三天过后，到时候真的别联系我。你打我电话我直接拉黑。要是联系我，唯一就是退钱，其他的话我不想听。你要是不相信我的能力，你就给我打马虎吧。

机灵喵补充投诉 05-22 10:38:38

你直接把钱退给我我都把我的投诉给删了。要是不退，那我有我的方法。我要合法合理维权。你最好跟你上司沟通，退了我的钱，啥事都没有，要不然到时候不好处理的时候，你也别找我。

机灵喵补充投诉 05-22 10:35:22

我不会添油加醋，刻意去说啥。我就是放个其他人的投诉链接。我相信会有人点击去看的。以后会更多。

机灵喵补充投诉 05-22 10:33:24

你公司既然为了这几百元不肯退款，那我也有权利将所有关于该公司的投诉链接放在其他平台上。供其他人参考。争取做个守法的好公民。

机灵喵补充投诉 05-22 10:31:09

已隐藏内容

商

之了课堂回复 05-22 09:08:04

亲具体的情况售后也是联系过您这边的呢，给您详细说明了你的实际符合情况的呢

机灵喵补充投诉 05-21 19:22:30

很简单，你把钱退给我，我绝对不打扰你公司，没那个时间跟你耗着。但是你不退，那我就有很多时间了。

机灵喵补充投诉 05-21 19:20:48

已隐藏内容

机灵喵补充投诉 05-21 17:00:13

一共1000多条我会放在各个评论下。供顾客参考。我有时间，你也有时间，对吧。

机灵喵补充投诉 05-21 16:58:33

我现在在所有的之了课堂下回复将所有关于黑猫投诉的连接放在之了课堂，供大家参考。

机灵喵补充投诉 05-21 14:40:21

说啥，我不认可。你拿不出证明来，凭什么不能退。今天开始在各大平台宣传你们店大欺客。

商

之了课堂回复 05-20 13:37:45

具体情况看我们售后已经给您说了呢

机灵喵补充投诉 05-20 13:05:21

给你一天缓冲，要是再不积极回复。对不起，我就算要不到钱，我也要曝光你公司。

机灵喵补充投诉 05-20 13:04:32

从明天开始我要在各大平台曝光你公司。

机灵喵补充投诉 05-20 13:03:56

反映了啥。垃圾公司。你有本事把说的写在这里

商

之了课堂回复 05-18 20:01:56

我们售后根据您的情况已经给您说明了呢

机灵喵补充投诉 05-18 17:57:26

我就跟你天天你发一条，我发一条。我有时间。你也有时间，对吧。反正公司也不是自己的。就是拖。

机灵喵补充投诉 05-18 17:56:40

垃圾公司，拒绝退款。你把售后说明放在这里啥都不说清楚就拒绝退款。

商

之了课堂回复 05-17 17:51:05

我们售后根据您的情况已经给您说明了呢

机灵喵补充投诉 05-17 17:29:58

从下单到退款不到1个小时，给了你们一天时间，都没有看任何视频。凭什么不能够退。你们有法律规定吗？

机灵喵补充投诉 05-17 17:28:56

你们面对的是我，我上传了几张聊天记录，从下单到提起退款不到一个小时，我给了你们一天时间，你们都不处理。你们现在的态度真的是很差。

商

之了课堂回复 05-16 13:43:56

你好，售后了解到是妹妹下单，但是哥哥在提起退款，下单是双方确认后才购课的哈。而且十天密训班是考前冲刺的课程，属于时效性很强的产品，确实没办法支持退款

机灵喵补充投诉 05-16 12:05:00

大家可以看看，这就是企业的不负责任的态度。在这里一直不处理问题。一直说售后反馈了，售后说不退款，我不同意，售后说不出法律依据，我凭什么要认可。

商

之了课堂回复 05-15 21:51:08

亲亲您的购课情况售后给你反馈了哟

机灵喵补充投诉 05-15 11:15:35

你最好让售后直接下场回复，摆事实讲法律，以及我上传的聊天记录内容不要忽略，否则，我天天这样你今天回复，我明天回复你。到时候，我再把聊天记录曝光给大众。

机灵喵补充投诉 05-15 11:11:20

你能够拖我也能够天天这样回复你。我有时间，你也有时间，对吧。到时候这个聊天记录我会上传到各个平台。

机灵喵补充投诉 05-15 11:08:25

反馈了啥。搞不动你们怎么沟通的。他说不能退就不能退吗？你把法律证据拿出来。要是确实不能够退，你把证据摆在这里。

商

之了课堂回复 05-14 21:16:45

亲亲专门的售后反馈给你具体的情况了呢

机灵喵补充投诉 05-14 17:10:54

真搞不懂你们企业内部是如何沟通的，是各自负责各自的业务吗？售后打电话给我啥都不了解我说的，就说不能退费。这是沟通吗？什么解决方式都不给。

商

之了课堂回复 05-13 20:54:11

亲亲专门的售后反馈给你具体的情况了呢

机灵喵补充投诉 05-13 14:53:43

大家可以在这里看到企业的作为和推脱。

机灵喵补充投诉 05-13 14:53:17

在这里说清楚。不说清楚就是打马虎。

商

之了课堂回复 05-13 08:55:17

亲亲没有打马虎呢，售后根据你的购课情况给您说明了的你

机灵喵补充投诉 05-11 18:19:53

你迟迟给我打马虎，我后续在各大平台发布信息。包括知乎、小红手术等知名平台。

机灵喵补充投诉 05-11 18:06:54

什么如实情况。请明确告知，把法律条文搬出来。垃圾咋个骗公司。

商

之了课堂回复 05-11 15:15:39

亲亲售后已经如实的反馈给您了呢

机灵喵补充投诉 05-11 13:09:26

亲亲这个产品时效性比较强，购买的时候是双方达成同意的，售后也给出了反馈的。我不认同以上的说法。请你拿出法律依据出来不允许七天无理由退款，我当时不超过1个小时就申请退款，凭什么不能够退。我已经在12315投诉了。

商

之了课堂回复 05-11 09:30:23

亲亲这个产品时效性比较强，购买的时候是双方达成同意的，售后也给出了反馈的

机灵喵补充投诉 05-10 20:43:28

下午5点多，售后打电话给我，言辞就是不能退款。理由是不支持七天无理由退款。但是这个条款明显是和法律相违背的，该产品不适用于七天无理由退款，况且我那时候都没有去看，这个更应该支持退款。现在就去12315投诉了

机灵喵补充投诉 05-10 16:20:02

我要的是联系我。反馈有用那还要黑猫投诉干啥。垃圾企业就是通过减慢售后进度，达到来疯狂敛财。今天会投诉到12315.

商

之了课堂回复 05-10 15:44:51

亲已经如实反馈给你售后那边了呢

机灵喵补充投诉 05-10 13:58:32

所谓的教育机构，实质就是搞诈个骗。退个款好几天都没有结果，什么垃圾公司，早点倒闭为好

机灵喵补充投诉 05-10 13:54:42

我已经告诉你们了，你们迟迟不处理，你们等着12315投诉。

商

之了课堂回复 05-10 09:49:50

这边已将您的需求反馈至售后呢

机灵喵补充投诉 05-09 20:25:58

已隐藏内容

机灵喵补充投诉 05-09 20:25:30

已隐藏内容

机灵喵补充投诉 05-09 20:13:59

不是。你们的客服把微信推给你了。你添加我的微信沟通。

商

之了课堂回复 05-09 19:22:07

已隐藏内容

机灵喵补充投诉 05-09 14:19:24

今天在不联系我，我上12315投诉。

机灵喵补充投诉 05-09 14:18:25

已隐藏内容

商

之了课堂回复 05-09 09:18:13

亲亲您好，这边已将您的需求反馈至售后并督促处理

黑猫消费者服务平台商家处理中 05-08 21:55:23

已分配商家之了课堂

黑猫消费者服务平台审核通过 05-08 21:55:23

机灵喵于黑猫投诉平台发起 05-08 20:49:45

购买之了课程后想要退货（时间不超过1小时），联系售后，售后一直都不联系我。商家声称不支持退货，这个条款是违法的。

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