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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-08 21:41:20
已分配商家 长城宽带
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审核通过
05-08 21:41:20
发起投诉
05-08 21:40:53
提前10个月购了买宽带通提供的100M续费增加到200M的5年2600元服务后，一次无聊的网速测试发现自家带宽只有30M.在通过维修人员确认小区无法增容，无法提升速率的情况下，其负责人电话通知统一退款的情况下，半年内多次拨打宽带通投诉电话，退费未果。
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