勇敢喵
评价
05-15 08:17:21
平台不作为
勇敢喵
确认完成
05-15 08:17:21
勇敢喵
补充投诉
05-11 15:20:41
本人并没有收到关于平台寄过来的任何设备，只有一个虚假快递单号
勇敢喵
补充投诉
05-11 15:19:12
平台是，收收集个人信息人脸识别＋身份证照片➕强制消费（没有取消退款订单按钮）➕虚假发货➕用户一点操作都没有完全商家自动操作发货＋到货租赁＋归还
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-09 19:26:38
已分配商家 人人租官方
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-09 19:26:38
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-09 18:20:58
本人4.26号通过支付宝青春消费节平台看见有一元租活动，并通过贵公司一元租赁一部苹果14，租赁的时候有说要提供人脸识别跟身份证照片可以加快审核租赁，此处已经收集我的个人信息！我的租期是5.1～5.3，4.26号开始租赁，一直等到5.3号才开始发货！中间找过无数次平台在线客服永远繁忙无人在线，更过分的事！5.3号发货是虚假发货！通过顺丰平台查询并不是顺丰单号，再然后就是投诉到平台客服也是并没有作为，只是督促商家，平台没有退款，也没有取消订单按键，完全就强制消费，一直到5.5号早上商家平台打电话告知说没有库存不给予发货，但是我下单的时候显示库存四百多个，商家电话告知说要么退款要么完结订单我说退款，然后商家并没有给我退款直接就是租赁开始，然后下午就租赁结束，商家自己转了一块钱给我，办这个活动玩不起就别办一个那么大品牌公司玩这种一点都不严谨，找平台客服处理就是说抱歉给补二十块钱现金，如果贵公司不解决问题那我只能继续投诉。收人家人脸身份证➕虚假发货➕自动完成订单
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