黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-09 19:24:24
已分配商家 1688商人社区
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-09 19:24:24
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-09 18:22:54
我在1688买的模具，根本就是一次性的，根本不能用，用了一下就坏了，目前和商家沟通退货退款遭商家拒绝，申请客服介入后商家通过维权界面对我进行辱骂，今天下午客服联系到我，给我的结果就是退不了，爱咋咋地，理由就是使用过影响二次销售，真是可笑！这是模具不是衣服，不使用谁知道好的坏的！客服的意思就是哪怕再烂再是假货，只要用了就不能退，就活该你倒霉！以上内容均有录音！我要求1688对商家做出惩罚，给我进行退货退款！和客服的通话记录均有录音！客服一直强调是我们使用方法不对！可是我们不是只买了这一家！其他家就没事！客服工号：wb016*****
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