黑猫消费者服务平台
自动完成
06-09 18:01:29
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户您好，您的问题我们非常重视，已安排专人跟进处理中，请您保持电话畅通~若后续有任何疑问可随时咨询我们的官方在线或热线客服：http://t.cn/A67nx4rq 或400-628-0066~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-09 20:25:01
已分配商家 realme真我手机
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-09 20:25:01
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-09 19:40:26
本人2021年10月31日从京东商城购买的真我GT大师探索版手机，在2024年5月1日突然在屏幕上出现一根绿色的竖线。手机平时保养良好，一直戴着保护套，无磕碰或渗水，成色崭新，就出现屏幕问题。经查询，并非属于个案。许多这一批次的手机都于近段时间出现这个问题，属于屏幕质量问题。一直相信realme手机的质量，却出现这种问题，实属不应该！希望厂家对质量问题给予足够重视，免费更换原厂屏幕。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
