运满满客服给我打了电话,说跟他说台没有任何责任
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已分配商家 运满满
平台不负任何责任。他说他们平台没有任何责任,打电话给他们,他们就会说让我们等待,这就等待了好多天,也没有主动回电话的,再打再让等待
无语,5月5号发布了一个订单,预约5月6号早上十点钟装货,装的是虾苗,明确的和司机说需要时效,司机第二天装完货,他车子坏了,一直没向我反应,还是跟车的小工向我们反映,我当时就问司机,车子短时间能不能修理好,他和我说十来分钟就能修好,导致虾苗在他车上耽误了三个小时,后来我们非常着急,重新换了一辆车子,当时客户都已经要拒收货物,因为在运输长时间会导致虾苗成活率降低,后来又和客户商量,老板跟车到客户那边卸货,跟运满满投诉,运满满的客服置之不理,说我没有任何证据,当时用平台电话和司机沟通,他们都有录音,但是他们就是说,我们没有证据,没有任何处理方案
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