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司机延误

发布于 2024年05月09日 22:28
  • 17373046002
  • 运满满
  • 延误
  • 赔偿解释
  • 3000元
  • 已回复
补充投诉 05-10 14:51:34

运满满客服给我打了电话,说跟他说台没有任何责任


运满满
回复 05-10 14:19:06

您好,非常感谢您的反馈,您反馈的问题已转交给相关专员核实处理,请您保持电话畅通,感谢您的配合,祝您生活愉快。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-09 22:41:10

已分配商家 运满满


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-09 22:41:10


补充投诉 05-09 22:32:02

平台不负任何责任。他说他们平台没有任何责任,打电话给他们,他们就会说让我们等待,这就等待了好多天,也没有主动回电话的,再打再让等待


发起投诉 05-09 22:28:23

无语,5月5号发布了一个订单,预约5月6号早上十点钟装货,装的是虾苗,明确的和司机说需要时效,司机第二天装完货,他车子坏了,一直没向我反应,还是跟车的小工向我们反映,我当时就问司机,车子短时间能不能修理好,他和我说十来分钟就能修好,导致虾苗在他车上耽误了三个小时,后来我们非常着急,重新换了一辆车子,当时客户都已经要拒收货物,因为在运输长时间会导致虾苗成活率降低,后来又和客户商量,老板跟车到客户那边卸货,跟运满满投诉,运满满的客服置之不理,说我没有任何证据,当时用平台电话和司机沟通,他们都有录音,但是他们就是说,我们没有证据,没有任何处理方案


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