补充投诉
05-11 11:33:58
没有反馈，我本人没有同意的情况下菜鸟自行操作退了果酱，我个人货品从始至终就没提醒不能发货，最后联系时间为9号，我依旧未同意，10号就操作到了。之前的也没有见退
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商家处理中
05-09 23:01:29
已分配商家 菜鸟客服
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审核通过
05-09 23:01:29
发起投诉
05-09 22:59:32
在菜鸟换耳机，未提前公示告知用户甘肃地址不发货，等一周后主动联系客服，结果被告知不能发货，让我接受退果酱，可我当时提交地址并无任何提式，并提交订单成功。往后客服只打电话就是不发货，要求我接受退果酱回来，我多次说明强调我不接受这样的解释结果，今天便告诉我只有这种方法，不接受就一直放着不做处理。
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