黑猫消费者服务平台
自动完成
05-31 16:36:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：确实非常抱歉，给您带来了不便！我司已安排专职客服跟进处理中；如有结果会第一时间电话联系通知您，请您保持电话畅通即可；如有疑问可致电客服电话95353咨询！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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补充投诉
05-18 17:24:59
没有联系我 没有解决方案 都已经8天了
亲，给您带来不便非常抱歉，针对这个事情我司已安排涉及部门核实跟进处理，且之前已经联系客户沟通说明处理方案，此为结合货物情况给予的综合处理结果，建议考虑下，给您带来不便敬请谅解~
补充投诉
05-17 20:16:35
您好，您的问题我们非常重视，我司已核实具体情况并与您沟通说明处理方案，如有其他需求可随时与我们联系，给您带来不便非常抱歉~
补充投诉
05-17 14:24:27
您好，针对这个事情我司已安排涉及部门核实跟进处理，且有联系客户沟通协商处理，未能达成一致意见，确实很抱歉，我司会持续跟进，给您带来不便敬请谅解~
补充投诉
05-17 09:16:31
瞎扯淡
亲亲！关于您反馈的问题我司已核实具体情况并电话与您沟通说明处理方案，您未接受，此为结合货物情况给与的综合处理，建议您考虑，后期请留意与我司理赔人员沟通。谢谢！
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05-16 22:00:28
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补充投诉
05-16 18:19:17
没有联系我 没有解决方案 都已经6天了
亲，给您带来不便非常抱歉，针对这个事情我司已安排涉及部门核实跟进处理，且之前已经联系客户沟通说明处理方案，此为结合货物情况给予的综合处理结果，建议考虑下，给您带来不便敬请谅解~
补充投诉
05-16 15:53:19
没有联系我 没有解决方案 都已经6天了
您好，针对这个事情我司已安排涉及部门核实跟进处理，且有联系客户沟通协商处理，未能达成一致意见，确实很抱歉，我司会持续跟进，给您带来不便敬请谅解~
补充投诉
05-16 11:39:27
今天机器人怎么没有继续对话了？
补充投诉
05-15 20:58:27
没有联系我 没有解决方案 都已经5天了
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补充投诉
05-15 20:03:06
没有联系我 没有解决方案 都已经5天了
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补充投诉
05-15 18:22:08
没有联系我 没有解决方案 都已经5天了
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补充投诉
05-15 17:49:12
没有联系我 没有解决方案 都已经5天了
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补充投诉
05-15 15:45:21
没有联系我 没有解决方案 都已经5天了
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补充投诉
05-15 15:36:41
没有联系我 没有解决方案 都已经5天了
已隐藏内容
补充投诉
05-15 14:13:51
没有联系我 没有解决方案 都已经5天了
已隐藏内容
补充投诉
05-15 12:17:28
没有联系我 没有解决方案 都已经5天了
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补充投诉
05-15 11:51:51
没有联系我 没有解决方案 都已经5天了
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补充投诉
05-15 09:29:43
又开始和机器人对话的一天了
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补充投诉
05-14 21:12:42
没有联系我 没有解决方案 都已经4天了
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补充投诉
05-14 20:51:01
没有联系我 没有解决方案 都已经4天了
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补充投诉
05-14 18:30:40
没有联系我 没有解决方案 都已经4天了
已隐藏内容
补充投诉
05-14 18:01:39
没有联系我 没有解决方案 都已经4天了
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补充投诉
05-14 16:23:50
没有联系我 没有解决方案 都已经4天了
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补充投诉
05-14 14:00:44
没有联系我 没有解决方案 都已经4天了
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补充投诉
05-14 12:11:30
都没有来电联系我沟通 现在莫名其妙就说给客户沟通处理结果
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05-14 10:51:10
我没有收到处理方案 你说的给出处理方案是什么？又没有联系我说明 11号联系我过一次 到现在也没有来电跟我说明处理方案
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05-14 10:41:21
只有11号联系我说核实处理 截止今日一直没有处理方案结果
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05-14 06:33:32
已经超过72小时 依旧没有联系我处理
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05-13 20:18:10
截止今日 没有合理处理方案 尽快联系我处理
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补充投诉
05-13 18:37:53
截止今日 没有合理处理方案 尽快联系我处理
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补充投诉
05-13 14:44:22
截止今日 没有合理处理方案 尽快联系我处理
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补充投诉
05-13 14:04:36
截止今日 没有合理处理方案 尽快联系我处理
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补充投诉
05-13 09:17:54
已经72小时了 3天了 都没有合理的处理方案
补充投诉
05-12 19:53:24
尽快处理一下
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05-12 17:12:47
尽快处理一下
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补充投诉
05-12 15:43:36
都已经两天了 一直没有处理方案
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补充投诉
05-12 07:42:03
已经24小时过去了 部门还没有回复吗？如果一直没有回复你们就不处理吗？干嘛不直接电话联系部门经理核实呢？
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补充投诉
05-11 10:53:35
尽快处理一下
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05-10 19:17:08
一直没有得到回复
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补充投诉
05-10 16:44:53
目前未收到德邦快递给到的合理解决方案
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-10 16:21:17
已分配商家 德邦快递客服
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审核通过
05-10 16:21:17
发起投诉
05-10 16:14:51
肇庆市高要区金渡镇经营分部提供虚假发货快递面单和虚假物流证明 导致消费者损失725元
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