消费者已自主确认完成,原因为已和商家协商一致
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2024年2月27日拓车服ETC的销售人员向我推销他们的ETC产品,让我充值300元说是可以用于高速收费抵扣,办理之后我一直没有使用过ETC,5月7号使用后发现费用从我微信余额扣除后才知道300元是会员奖励金需要使用他们ETC60个月才可以领取,联系他们售后处理,售后人员电话沟通说让把机器寄回给他们,然后退钱给我,加了微信说给地址给我,但是加了微信之后他却不给我退了,说给我发给红包让我继续用,我不同意,他态度恶劣一直不退款
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