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我于2024年4月29日在湖北省咸宁市咸安区在安能物流发货一台复印机,机器他们上门收件,他们打木架费用是200元,运费是320元,机器于2024年5月2日到达目的地四川省万源市,运过去后机器内部摔的不像样子,已经摔成报废状态,买家看到木架托是变形的了,送货的忽悠签字说可以走理赔流程。现在问题是签字后送货方以外包装完好不予理赔,发货网点以签字签收为由拒绝理赔,相互推卸责任。安能物流总部也说他们管不了,要我去找发货网点,发货网点要我找送货网点。
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