

消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉

已分配商家 闲鱼


5/5在平台购买个体商家非二手产品手镯,该商家第一次发货后实际到手手镯并非详情描述手镯,借口寄错货进行了更换,第二次寄出的手镯5/8日到货,该手镯与描述仍旧不一致,咸鱼无法提供验证平台要我自己承担检验费用才会去尝试追回被骗的钱财,但与个体商家协商中对方表示拒绝退货,在详情描述中并未写明售出不退换或无鉴赏期等字眼。根据消费者权益保护法第25条第1、2款规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。