抖音商家爱坤食品专营店购买的酬恩五黑紫米面包吃出严重的食品安全问题
发布于 2024年05月10日 22:36
- 17373068317
- 抖音
- 客服不处理/处理不当,涉骗,虚假/误导宣传
- 赔偿,作出处罚
- 1000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-20 11:36:12
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您所反馈的问题平台已进行回复，感谢您的理解和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-10 22:37:35
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-10 22:37:35
发起投诉
05-10 22:36:13
时间:2024年3月27日下单-2024年4月2日收货 地点:抖音直播间 事情经过:隔了三天收货，当天晚上吃到酸味，大概看了一眼像虫子非常害怕吐了丢旁边，去刷了十遍牙齿，给我的身心带来了伤害。第二天我和家人拉肚子觉得不行与商家协商赔偿双倍(19.8)，就算我要讹钱也不至于就要两倍价格，本来就不贵的东西!可是!无良商家没有一点歉意甚至叫我直接告他，只退我9.9元。这让我作为消费者非常不满意，当晚我就录了所有的证据视频，吐出来的虫子及其他面包当场开箱，已经变质发霉的面包还有异物，令人发指!后我就去看了他家评论60%的人吃出霉菌，头发，沙子!!评论区还有小孩吃了去医院的而且商家消极处理。这是关乎我们消费者食品健康的问题望严格调查! 基本诉求:此事件不符合《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，在商议无果后 ， 要求商家赔偿法律规定的1000元的赔偿金。
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