黑猫消费者服务平台
自动完成
06-11 13:01:16
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-12 12:06:46
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-12 12:06:46
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-12 10:44:16
得物鞋有问题，欺骗消费者 我买了双鞋，出现扎脸 损伤脚磨现象，商家，客服不给处理 一开始说可以退货退款，我选择了换货，打电话又说不行，说不是鞋的问题， 尽快解决谢谢
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