天星金融小米随星借逾期不提供协商政策并且第三方催收持续骚扰
勇敢喵
发布于 2024年05月13日 15:44
- 17373119016
- 天星金融App
- 客服处理不当,服务态度差,不给协商,第三方持续短信电催收
- 停止骚扰,提供协商方案延期结清,停催或者缓催
- 7062元
- 投诉已完成
勇敢喵
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06-14 12:18:49
勇敢喵
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勇敢喵
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05-14 18:29:49
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尊敬的用户您好，天星金融会高度重视您的反馈，关于您所述情况，已对接相关工作人员进行核查，后续会有工作人员联系您，请您保持电话畅通！您也可致电我们的官方客服热线400 100 3399反馈您的问题，我们也会第一时间跟进处理，感谢您的理解和配合。
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-13 15:44:03
本人2023年在天星金融APP分期借款两笔共计35000元，截止2024年5月13日，还剩余三期总计7062元，于2024年5月11日开始逾期；由于目前本人之前创业失败后负债比较高，欠款平台也比较多，目前又处于失业状态，经济周转困难。正在积极找工作。在逾期之前和后已经主动积极多次联系平台要求提供一定的协商延期分期方案，降低本人还款压力。但平台多次回复均无相关政策，并且也不进行停催缓催，第三方催收一直进行电话短信进行催收骚扰。也没有任何协商机会；影响到了本人的正常生活状态。本人已经积极在努力周转和找工作。 只希望天星金融小米随星借以及涉及的借款资方:重庆小米消金以及华夏银行；能提供一定的协商延期分期减免罚息方案。缓解一下本人生活还款压力。
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