黑猫消费者服务平台
自动完成
11-28 16:56:29
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您反馈的问题我司已经与您沟通并提供方案，如您有任何疑问，可以联系水滴保官方客服，感谢您的理解与支持
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
05-27 15:18:20
一直在等你们的答复，之前还可以退100来块，到现在只能退几十块，请问你们这个答复的也太慢了，这个所产生的费用谁承担？不可能由我这个受害者来承担吧，如果告知不能的话，我就会立即退保，你们一而再再而三的拖也是够了
勇敢喵
补充投诉
05-16 18:09:00
14号就联系我了，说核实核实，核实到现在都没核实好，一天拖一天，产生的费用谁承担？9号就核实到现在16号，都还没给我答复，如果核实不了，请把所有的费用给我退回来，谢谢
尊敬的用户您好，我们已收到您的留言反馈，我们会尽快安排相关工作人员与您联系，请您留意010开头座机号码来电，感谢您的理解与支持。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-13 16:55:25
已分配商家 水滴保
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-13 16:55:25
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-13 16:24:12
在他家买了个孕婴保险，后面因为一种病菌问题，问客服到时候住保温箱能不能报销，客服说需要核实问下，到现在都没给出答案，一直在拖，还说实在不行就给退了，但是退了的话，还需要扣费，我从生效的时候就问了客服的，如果早点给出答案的话，都没有这费用的
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