机灵喵
评价
05-15 11:24:19
机灵喵
确认完成
05-15 11:24:19
您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员联系您跟进核实，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-14 13:19:15
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-14 13:19:15
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-14 11:48:14
在本人不知情情况下，电信从2024年2月份开始扣除天翼高清增值费（综合信息服务费）每个月29元，说是生活月付合约，完全不知道这个是什么，说是在电视上开通的，但是电视也没有开通过任何会员，也没有短信告知，直接就扣了，电信为何能在机主不知情的情况下强制扣费所谓的天翼高清费用？要求退还这四个月的费用
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