买家收货录制完整开箱视频仔细检查未发现问题，事后诬陷卖家
勇敢喵
发布于 2024年05月14日 12:02
- 17373135498
- 闲鱼
- 售后服务欠缺,维护卖家合法权益
- 应维护卖家合法权益
- 1900元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-14 13:30:25
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-14 13:30:25
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-14 12:02:05
我是卖家，我在闲鱼平台售卖了一台华为Matepad pro11平板，售前和买家沟通了商品情况，没有问题。 买家在快递站收货时录制了完整的开箱视频，进行了仔细地检查，开箱视频见附件，其中没有发现问题，直接签收。过一段时间说平板有磕碰漏液现象，将责任嫁祸给卖家。 既然录制开箱视频并检查没有发现问题，为什么过了一段时间才说有问题，中间这段时间买家一定因为不小心等原因损坏了平板，却嫁祸给卖家还要求退款。 我严肃要求，闲鱼平台应该严惩买家这种欺诈行为，损害商品嫁祸卖家，开箱录制视频了都没事，过了时间才有事，损害商品嫁祸卖家！！应驳回退款要求！
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