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当天住到酒店已经很晚，晚上十一点多入住，告知没有别的房间可以选，只有一楼走廊的房间，或只能加价换房，询问隔天有没有可以换别的房间，连续四天都没有。在第二天晚上我提出相同的问题也是得到同样的答复。既然酒店定了却只留一间最破的？跟商家宣传图片完全不符合，客服请可以查看他的订单主图。第二天晚上我提出退房，因为看到他当前价格是更低的，那我部分退款之后两天想重新定低价不是很正常？我后面两天都还没入住。结果告知我说部分退款就算没入住也要收30%的违约金，问题我都没入住还收违约金？有差价还不能让我换便宜的？跟我讲涨价的时候没收我钱，降价就不能搞这样的，消法是这样说的？涨价还要变相要钱？平台都没收我违约金店家竟要私自收我违约金。后又解释道因为我那边退掉重新定的话，就有两笔重复订单了，平台不会把我原来定的房间名额给取消掉，反而还会多一个房间名额，需要自己私底下出掉。我都退房了还说我占名额呢？平台是这样的吗？请客服核实一下。因为我不想住了后两天，却以占用名额要收我违约金作为要挟，被迫接下来的两天一直入住。平台可查我5月14日厦门但5月16日是福州的订单，5月15日是空着的我却只能在其他平台定其他酒店，并不想再呆这里了。 像其他凭证，入住期间每晚下水道都会有恶臭味，只要一天不打扫就会冒出来恶臭味，打扫了后只能持续半天时间，后面说给塞子让保洁堵住也没有，是不是全新的塞子舍不得用也不知道，洗手台的恶臭味也一直在，每次洗脸都要憋着那一股气，洗澡的时候也是一样，水质也一般般洗完头吹完导致发质特别硬邦邦，后面直接去外面理发店洗头了。洗澡的时候浴室的下水道里还跑出来蟑螂，吓得直接用水冲回下水道。房间很多地方发霉，破损严重，奇怪的小虫子和蚊子又特别特别多，纱窗都是破的根本阻挡不了飞虫 入住期间一共遇到三次蟑螂，门口进房间还有一次，甚至还有一次睡醒发现自己行李箱旁边藏着一只蟑螂，爬到行李箱里怎么办？多害怕多脏。 甚至没有酒店毛巾，给的都是拆封过一次性的，水杯水渍都好脏，刷牙也不便都是矿泉水用。 说是入住就送鼓浪屿门票，酒店两个人住四天，问他们只能给一张票，问住一天也是只有一张，那我四天的票都没有，再经历那么多天，门票我也没拿直接退房走人了，我也不要这个东西了，第二天老板在时还拿我的手机给店铺好评，强制性 希望客服可以给我得到处理，我要求退掉四天的房费退款这次体验极差还不让我退款。另外我不希望酒店联系我。