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贡茶欺骗消费者,态度极差

正义喵 发布于 2024年05月14日 14:59
  • 17373139830
  • 美团客服小美
  • 美团外卖
  • 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,食品安全问题,强迫消费
  • 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚
  • 15元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-13 16:01:02

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


美团客服小美
回复 05-14 15:23:54

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-14 15:22:09

已分配商家 美团客服小美


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-14 15:22:09


正义喵 于黑猫投诉平台发起 05-14 14:59:29

我在他们家买了杯奶茶,我看了一下评论,有个顾客吃到一个蟑螂,我吓得连忙退款,发了消息过去,商家很久不回复我,好,商家不给退,说已经做好了,我又退款了,强制我消费,我没办法,只好等着奶茶,我喝了奶茶之后,奶茶淡的像水一样,最让我不能忍受的是珍珠没煮熟,还硬邦邦的,而且我等着给我朋友喝,他马上过来了,我喝了之后,我脸上都不好了,直接扔掉,气的我给了个差评,我作为一个消费者,有权发表我的意见吧,可作为一个商家直接怼我“你家的水好还买什么奶茶,想退就退吗?”,本来这件事我发表意见,本来就算了,可他这句话真是把我气到了,第一我看了他们家很多顾客都发表意见说像水一样,不止我一个,作为一个商家,一个连锁店,不应该以顾客意见做出改变,好!狗改不了吃屎,卖了又搞这些你脸大啊!!!水好喝的话为什么我还买奶茶啊,奶茶为什么叫做奶茶,大哥,不会做就别出来丢人现眼了,好吧,主要问题是你的态度!态度!强制消费我就不说了


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