洞察喵
补充投诉
05-21 07:58:47
要求退款处理 没别的意思
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您反馈的游戏误充值的情况，经核实已有相关工作人员联系告知您需由孩子的第一监护人致电我司反馈，如非第一监护人需提供监护人的委托证明，否则我司无法进一步受理，若您仍需要帮助，建议您点击：https://opdwz.cn/jARRBzp 联系我司在线客服处理，感谢您的理解与支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，经核实，您反馈的情况已有专员联系您处理，若有其他疑问，请您点击：https://opdwz.cn/jARRBzp 联系我司在线客服处理，感谢您的支持与谅解！
洞察喵
补充投诉
05-18 19:07:13
回电给我，非要跟我母亲沟通，我母亲不会说普通话没有什么学识，我不满意这个结果
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您反馈的情况经核实已有相关工作人员联系您但未接通，烦请保持手机畅通，后续会再次给您致电，若有其他疑问，建议您点击：https://opdwz.cn/jARRBzp联系我司在线客服处理，感谢您的理解与支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，经核实，您反馈的情况已有专员联系您处理，若有其他疑问，请您点击：https://opdwz.cn/jARRBzp 联系我司在线客服处理，感谢您的支持与谅解！
洞察喵
补充投诉
05-16 05:15:04
怎么没回复啊 什么情况
洞察喵
补充投诉
05-14 17:55:45
具体玩什么游戏 家长也不知道 ，
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-14 16:31:41
已分配商家 欢太官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-14 16:31:41
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-14 16:14:50
今年6岁未成年孩子在父母不知情下被平台引导充值1272元要求全额退款！！！你们游戏平台的实名认证是怎么在未经大人认证就通过的？你们的审核机制怎么会有这么大的漏洞？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
