小野和子丝袜存在质量问题，一天就坏了
友爱喵
发布于 2024年05月14日 22:43
- 17373147701
- 抖音
- 抖音商城
- 服务不到位/态度差,质量差
- 退款,赔偿,作出处罚,道歉,改善服务
- 66元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-24 18:16:12
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您所反馈的问题平台已进行回复，感谢您的理解和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
05-16 10:13:53
抖音一直不处理，拖了两天了，昨天打了一个电话中途突然掉线，之后再也没联系过我
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-14 23:12:07
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-14 23:12:07
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-14 22:43:04
我在小野和子下单了5条丝袜，之前买好冬天光腿神器，出于对该品牌的信任，我直接就在抖音上购买了5条，但是到货后穿了一天就坏了，图片我一会儿放上去，我之前在淘宝其他品牌买的丝袜穿了一个夏天都没有质量问题，在小野和子穿了一天就坏了，这质量不敢恭维，女性的丝袜我觉得也算挺隐私的物品了，尤其我已经穿过了，商家却要求我必须把5条全部退回去，但是我觉得穿过的丝袜我没办法接受给退回去，这让我心里觉得很恶心，我的诉求很简单，就要求退全款，并且把4条新的丝袜退回，但是商家态度特别不好，不同意，我找到抖音官方客服也没有得到一个结果！如果这里还是得不到解决，我将继续往上投诉
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