315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

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高额利息费及会员

发布于 2024年05月14日 22:10
  • 17373149173
  • 分期乐服务
  • 高利贷,砍头息,会员费
  • 退款
  • 200000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-24 16:50:17

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


分期乐服务
申请完成投诉 05-19 16:48:06

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您通过分期乐app操作下单时,订单的综合费率/月供/还款规则/总还款金额等下单确认界面都有明确展示,订单费率符合国家规定收取范围,订单经过您本人确认提交之后才会生成账单,您需要按时还款。如果平台的综合费用与您的个人理解存在差异,建议您提前结清(提前还款入口:APP-我的-x月账单-点击‘账单明细’-选择要提前还款账单-点击‘申请提前还款’按钮即可或者是在APP--我的--全部订单--点击要提前还款的订单--点击‘账单状态’--点击‘申请提前还款’按钮即可,符合条件系统会展示入口以及给予相应减免。)如您在使用分期乐过程中有疑问,可以优先联系分期乐客服电话95730或0755-237*****,在线客服:分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服,客服小姐姐会协助您解决问题。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

分期乐服务
回复 05-19 16:47:56

已隐藏内容


补充投诉 05-19 11:00:42

已隐藏内容


分期乐服务
申请完成投诉 05-15 10:17:18

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您通过分期乐app操作下单时,订单的综合费率/月供/还款规则/总还款金额等下单确认界面都有明确展示,订单费率符合国家规定收取范围,订单经过您本人确认提交之后才会生成账单,您需要按时还款。如果平台的综合费用与您的个人理解存在差异,建议您提前结清(提前还款入口:APP-我的-x月账单-点击‘账单明细’-选择要提前还款账单-点击‘申请提前还款’按钮即可或者是在APP--我的--全部订单--点击要提前还款的订单--点击‘账单状态’--点击‘申请提前还款’按钮即可,符合条件系统会展示入口以及给予相应减免。)如您在使用分期乐过程中有疑问,可以优先联系分期乐客服电话95730或0755-237*****,在线客服:分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服,客服小姐姐会协助您解决问题。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

分期乐服务
回复 05-15 09:32:51

已隐藏内容


补充投诉 05-15 04:20:14

已隐藏内容


分期乐服务
回复 05-14 23:59:03

您好,您的问题企业已收到,感谢您的反馈。您可联系分期乐客服电话95730或0755-237*****、在线客服:分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服,客服小姐姐会协助您解决问题。(近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。)


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-14 23:45:22

已分配商家 分期乐服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-14 23:45:22


发起投诉 05-14 22:10:25

与借款时的实力利率不相符每次借款利率都高达35.9%


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1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
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