黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-15 09:15:37
已分配商家 租葛亮
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-15 09:15:37
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-15 03:27:37
2023年我公司租赁租葛亮平台的10台电脑，2024年3月12日缴清租金后，提出主动解约，归还租葛亮平台电脑，但是客服欺骗我已经办理结束合同了，让我等他安排归还电脑，我按照客服指示把电脑归集到杭州办公室，等待客服指定地点邮寄，但是直到5月6日租葛亮平台才派人到我公司去拉回电脑，并通知我要缴纳3月12日-5月6日的租金和违约金，总计4399.34元。客服电话和微信群辱骂和骚扰，并违反合同承诺，拒不归还我保存电脑中的公司商业机密材料。而在租葛亮平台的记录中，是788.37元未结清，但是客服就是要我公司打款4399.34元。 我公司要求租葛亮平台做出： 1、道歉和解释，为什么客服可以设置套路欺骗客户4399.34元的租金，为什么故意拖延两个月方能结束合同。 2、按照承诺归还公司商业机密资料。
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