黑猫消费者服务平台
自动完成
02-19 15:04:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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正义喵
补充投诉
05-20 12:01:01
一共邮寄3个机械硬盘，损坏一个机械硬盘，已经完全无法使用，然后顺丰说这是质量问题，请问要怎么样才能理赔？
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此件不符合理赔，如后续有问题可以直接致电95338.谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-15 20:01:09
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-15 20:01:09
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-15 19:43:32
快递包装挤压，商品损坏，顺丰拒绝理赔 已经保价，因为挤压摇晃到账硬盘损坏，但是因为我理赔收件方损失，交易不愉快导致收件方言语有假，导致顺丰拒绝理赔
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