在beautigo官方旗舰店购买了一个脱毛仪，一年9个月使用频率不到15次不出光
洞察喵
发布于 2024年05月16日 08:43
- 17373173970
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 质量问题不处理
- 商家免费维修商品
- 1299元
- 处理中
洞察喵
补充投诉
05-16 10:06:14
我投诉的是beautigo旗舰店的售后品控质量问题，说我这种情况不出光是极少数问题，难道这种极少数问题不应该值得重视吗？这种极少数问题就是问题，就是商品质量品控的问题，希望商家免费维修
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-16 09:33:31
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-16 09:33:31
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-16 08:43:21
2022年7月26日，在beautigo官方旗舰店购买了一个脱毛仪，一年9个月使用频率不到15次，不出光了，2024年5月15日晚上，今年第一次拿出来，发现已经不出光，找到店铺，说过了质保部维修，需自费维修，之前客服也从来没有说过，该商品需要经常拿出来使用，否则就会有问题。商品非人为问题，就算过保了，使用的频率是很少很少的。要求店铺给我免费维修，毕竟1299对于学生党也不是小数目
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