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勇敢喵
发布于 2024年05月16日 11:14
- 17373177576
- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 不予退款,乱收费,强迫消费,虚假宣传,价格问题
- 速处理,依法追究责任,退款,退费,退货退款
- 1526元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-16 20:01:12
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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勇敢喵
补充投诉
05-16 12:40:53
至今未给出解决方案，导致损失过大，客服前后不一致，要求给出相应处罚
您好，我是去哪儿网小驼，关于您的问题，已提交给客服处理专员，会尽快联系您，烦请您保持沟通方式畅通，感谢您的配合和理解。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-16 11:18:00
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-16 11:18:00
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-16 11:14:46
虚假报价，下单金额与实际付款不符，且未提前告知并自动扣款成功，没有给取消付款选项，强制消费，且已核实付款后两小时内改时段价格仍为下单金额，商家回复我下单后两分钟调整的价格却提前扣款
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