TATA木门设计水平差，质量不合格，售后拖拉不解决问题。店大欺客，不解决问题。
洞察喵
发布于 2024年05月16日 12:04
- 17373179010
- TATA木门官方微博
- 欺骗消费者,服务效率,售后服务质量,产品质量问题
- 快速处理,依法追究责任,更换,免费维修
- 9323元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
06-07 06:43:19
已协商解决。
洞察喵
确认完成
06-07 06:43:19
洞察喵
补充投诉
05-19 11:56:41
还要拖延到什么时候解决问题？？？
洞察喵
补充投诉
05-17 07:59:40
400*******也这是这样的态度。冠冕堂皇。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-16 14:04:29
已分配商家 TATA木门官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-16 14:04:29
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-16 12:04:34
2023年5月2日在上海奉贤区最家空间TATA木门门店，订购3樘静音门，2樘非静音门，2个卫生间门（正价），2个门套，合计金额27400元。付定金5000元。 TATA门店要求付全款后开始排单生产。2023年12月8日付清尾款22400元，开始生产。2024年5月6日送货，5月10日安装。 1、两个正价的卫生间门，其中一个卫生间门扇变形，门套线未发货。安装了一半，要等15天以上，重新生产，导致工期拖延。大企业，质量是如何把关的，合格率只有50%，付款到送货，半年有余，门套线都没时间生产吗？要求更换整樘门，并赔偿。 2.四楼主卧静音门，墙体宽度250mm，设计生产260mm，这就是大企业的专业设计师水平。要求要求更换整樘门，并赔偿。 3. 四楼主卧隔壁的次卧，我要求的静音门，惊天的变成了非静音门。原本阁楼的非静音门被做成了静音门。售后推卸责任，因为我签字了，所以他们没责任。你们的专业设计师是怎么设计的，卧室非静音门，阁楼不住人要静音门。2个卧室门挨门，尺寸都是2155*890mm，怎么能一个做静音门，一个做非静音门的？ 4.安装当天就反应给门店，门店推了个微信所谓的售后洪主管，还不主动联系客户。微信上说静音门位置做错他们没有责任。拖延2天后还是这样的结果，都是我主动去追问。2024年5月13日投诉至TATA木门400******。官方回复24小时给结果。拖延至2024年5月16日，静音门位置做错他们没有责任。一切责任在客户！！！ 5.销售不开发票，偷税漏税！
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