与商家协商一致同意退款，拼多多平台强行主动介入，直接关闭退款通道，强行交易买卖
勇敢喵
发布于 2024年05月16日 13:34
- 17373181052
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 强行买卖
- 退款
- 25232元
- 处理中
勇敢喵
补充投诉
05-18 16:46:17
请黑猫平台主持公道，商家是一直同意退款，拼多多平台到现在还是不处理，拼多多客服平台一句订单异常，强行买卖交易。私自扣押我的货款交易成功，随意分配消费货款的意愿。我们在平台交易是信任，不是给平台限制个人钱财的行为
勇敢喵
补充投诉
05-17 14:47:42
拼多多平台一直不处理，请黑猫平台支持公道，保护老百姓消费者的血汗钱，老百姓的钱财不容易。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-16 13:36:31
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-16 13:36:31
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-16 13:34:28
作为买家的我，在拼多多平台上跟商家交易担保了一个订单彩妆金额25232货款，后面跟商家协商好一致申请退款，商家已经同意退款，但是拼多多平台主动介入拒绝我退款，直接关闭退款通道，强行买卖交易。找了官方客服人工也是一直不处理，机器人自动回复。说让我找商家解决，我找了商家，商家那边也是反映意见同意了，但是说平台强行主动介入关闭退款，强行交易订单，扣取商家的手续费，还限制商家这个订单的资金提现，说给出的理由是保护售后消费者，导致商家这个订单的钱也私下不能提现出来还给作为买家的我，但是前提这个订单商家那边已经说明书是同意退款的，拼多多平台有什么理由强行私自关闭退款通道，强买强卖？，总结出：拼多多强盗行为，私自限制商家提现，私自关闭买家消费者退款。强行交易订单，私自扣押双方货款，请黑猫平台帮老百姓主持公道。退还血汗钱
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