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豆豆钱平台故意拒绝用户结清,恶意收取担保费

友爱喵 发布于 2024年05月16日 14:01
  • 17373181659
  • 维信金科
  • 高利贷,砍头息
  • 道歉赔偿/解释,免除担保费,马上结清
  • 36000元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 05-23 20:00:17

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友爱喵 补充投诉 05-21 19:41:17

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友爱喵 补充投诉 05-20 09:23:46

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维信金科
回复 05-18 20:17:02

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维信金科
回复 05-18 09:27:00

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友爱喵 补充投诉 05-17 20:33:46

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维信金科
申请完成投诉 05-17 20:17:55

申请原因:最终解决方案
解决方案:尊敬的客户:感谢您的反馈,我们将尽快为您核实。如需要帮助可在工作时间周一~周日08:00~21:00拨打我司全国客服热线400-160-1666,我们将竭诚为您服务。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

维信金科
回复 05-17 20:17:39

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友爱喵 补充投诉 05-17 10:54:01

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友爱喵 补充投诉 05-17 10:22:59

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维信金科
申请完成投诉 05-17 10:04:37

申请原因:最终解决方案
解决方案:尊敬的客户:____豆豆钱____是金融科技服务提供商,连接持牌金融机构与客户,为全国客户提供智能金融服务。经核实,您在平台上的借款均依法和放款机构、担保机构签订过相关合同,费率均合法合规,请您再次核实,如有其他疑问,您可拨打我司客服热线400*******进行咨询,祝您生活愉快!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

维信金科
回复 05-17 10:04:06

尊敬的客户:感谢您的反馈,我们将尽快为您核实。如需要帮助可在工作时间周一~周日08:00~21:00拨打我司全国客服热线400-160-1666,我们将竭诚为您服务。


友爱喵 补充投诉 05-16 16:24:10

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友爱喵 补充投诉 05-16 14:23:47

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维信金科
回复 05-16 14:19:08

尊敬的客户:感谢您关注维信金科。如您需要帮助可在工作时间周一~周日08:00~21:00拨打我司全国客服热线400-160-1666,我们将竭诚为您服务。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-16 14:01:14

已分配商家 维信金科


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-16 14:01:14


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 05-16 14:01:07

本人在去年到今年在豆豆钱平台进行了多次借贷,直到现在还有四笔贷款在偿还。 1.借了3w,分了12期,2836.36/期,如今剩2期。 2.借了3w,分了12期,3013/期,剩7期 3.借了1w1200,分9期,1438.32/期,剩6期 4.借了5200,分9期,667.74/期,剩6期 在五月初,我与家人坦白了借贷情况,再三商量后家人愿意凑钱帮我结清债务。然而豆豆钱平台先是拒绝我查询第二笔3w和那笔1w1,这两笔贷款的结清情况,说不允许提前结清。再三联系客服后,才开放结清界面。然而四笔贷款,总共结清需要一次性支付36334.14元,其中包括34335.08元的本金,以及151.4元的利息,剩余的1857.57元均是豆豆钱平台所说的担保费。 这四笔贷款在前面正常还款的时候,已经总共收取了2793.42元的担保费。 即相当于我四笔贷款,如果结清的话,豆豆钱平台一共收取了4650.99元担保费 我现在投诉豆豆钱平台,最开始故意阻止我结清剩余金额最大的两笔贷款,恶意收取担保费用。 我要求平台免除结清费用里担保费的部分,以及归还当初按期收取的担保费


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