快手官方客服对穿过一次的裤子烂了但不给售后
洞察喵
发布于 2024年05月16日 16:40
- 17373186149
- 快手小客服
- 快手商城
- 客服不处理/处理不当
- 赔偿,解释,换货
- 139元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-25 17:54:14
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：亲爱的用户您好，您反馈的快手问题已处理完成，处理结果为尝试申请20元心意金成功。若您还有疑问，可在快手App内私信“快手客服”进行咨询，感谢您的理解与支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
洞察喵
补充投诉
05-17 14:01:40
已隐藏内容
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-16 17:27:34
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-16 17:27:34
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-16 16:40:01
1月份我在快手平台看直播在“大白店”里买了一身套装，那时候天冷一直没穿过，昨天天暖和了穿了一次，今天想收起来却发现裤子炸线了，我就联系了大白店的客服，但他们却说抱歉没办法售后，所以我只能找了快手官方客服，他们在了解完情况之后也以超过售后时间而不给我这个穿了一次就烂了的裤子售后，这只是我穿过一次的裤子就炸线了不敢想象多穿几次能烂成什么样子，我要求卖家给我售后换货再给我解释一下这个衣服质量怎么能那么的烂为什么是一次性纸糊的
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
