勇敢喵
评价
05-16 21:33:00
服务态度差
勇敢喵
确认完成
05-16 21:33:00
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-16 19:54:50
已分配商家 螃蟹游戏服务网
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-16 19:54:50
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-16 18:03:23
我在螃蟹交易平台购买了一个游戏账号，该账号在详情页里说是自建号，我购买后进入交易环节，再次向卖家确认是不是自建号，得到卖家肯定答复，所以我同意购买进入换绑阶段，但在此阶段我发现该账号不是自建号，卖家说“该账号是他买的，前任号主说是自建号”，我认为卖家隐瞒了重要信息，与原商品不符，我提出取消订单，螃蟹交易平台客服以我已经确定交易并进入换绑阶段为由，要求缴纳 5% 的违约金，我认为不合理，因为是卖家隐瞒了重要信息，导致商品与事实不符，是卖家违约在先，并且在进入换绑阶段后我没有更改账号的任何信息，并不影响二次销售，我不同意支付违约金
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